Коломенцы и озерчане могут обратиться в соцзащиту через телеграмм-чаты

Для удобства жителей Городского округа Коломна в социальной защите населения созданы телегарамм-чаты для общения с получателями социальных услуг. В них сотрудники управлений смогут оперативно ответить на вопросы, интересующие жителей Коломны и Озёр.

Ссылка на телеграмм-чат в Коломне: https://t.me/joinchat/NeZemFVrxVE4ODAy

Ссылка на телеграмм-чат в Озёрах: https://t.me/joinchat/YAxUCv-iFiNjNDBi

Чаты работают по принципу «вопрос-ответ» с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу включительно. Рекомендуем ознакомиться с правилами участия в чатах перед подачей обращения.

Что можно: - задавать вопросы и описывать проблемы в части социальной тематики - делиться личным опытом по теме вопроса - вежливое общение - персональные данные для консультации передавать только в личные сообщения администратору группы - благодарность за ответ на вопрос не запрещена!

Что запрещено: - нецензурная лексика - размещение персональных данных (даже для помощи) - оскорбление участников - обсуждение и оскорбление администраторов - спам - реклама

Если кому-то не ответили в течение 12 часов – продублируйте сообщение, скорее всего, его случайно пропустили.

Все обращения в ленту чата сотрудники рассматривают в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Московской области, административными регламентами предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения.