До 30 ноября работает «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Московской области для тематического консультирования потребителей по услугам такси и каршеринга.
На данный момент, чтобы воспользоваться каршерингом, нужно зарегистрироваться на сервисе компании-оператора, заключить договор, предоставить паспорт, водительские права и номер банковской карты для оплаты.
Однако, прежде чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться с его условиями, чтобы избежать серьезных штрафов за различные нарушения. Так, например, в некоторых компаниях нельзя пользоваться каршерингом в коммерческих целях или перевозить пассажиров в состоянии алкогольного опьянения. Если запачкаете салон – тоже можете получить наказание.
Также, следует помнить, что арендовать транспорт лучше в дневное время, когда можно осмотреть автомобиль и выявить все дефекты на кузове и в салоне, так как с вас могут взять стоимость ремонта и штраф. После завершения аренды лучше сфотографировать салон и кузов машины, чтобы в случае претензий иметь доказательства отсутствия вины.
Также специалисты советуют не пользоваться каршерингом неопытным водителям.
Задать вопросы по услугам такси и каршеринга коломенцы могут специалистам отдела защиты прав потребителей по телефону 8(498)684-48-03, а также специалистам территориальных отделов (контакты: http://50.rospotrebnadzor.ru/240) с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.